Atualização: 30 de agosto de 2026
A RastreaOn, marca operada por INTTEGRYS TECNOLOGIA E SEGURANÇA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 60.306.071/0001-49, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em seus serviços.
Esta Política explica como tratamos dados pessoais no fornecimento dos serviços de rastreamento e monitoramento veicular, no aplicativo RastreaOn, no painel web, no site e em nossos canais de atendimento
A RastreaOn presta serviços contratados de rastreamento, monitoramento e gestão veicular.
Após a contratação e a instalação do equipamento no veículo, o cliente recebe credenciais de acesso ao aplicativo e ao painel web. Essas plataformas permitem que usuários autorizados consultem informações do veículo, recebam alertas e utilizem as funcionalidades disponíveis no plano contratado.
A localização, os trajetos e os eventos exibidos nas plataformas são obtidos, em regra, pelo equipamento rastreador instalado no veículo.
Tratamos os dados necessários para contratar, operar, proteger e prestar suporte aos serviços.
Podemos tratar:
O aplicativo RastreaOn pode coletar a localização do dispositivo móvel enquanto estiver em uso, mediante permissão do usuário.
A localização do dispositivo poderá ser utilizada para:
O usuário poderá recusar ou revogar a permissão de localização nas configurações do dispositivo. O login e o acesso às informações básicas da conta permanecerão disponíveis. Funcionalidades específicas que dependam da localização do dispositivo, como o registro de origem de comandos ou a exibição da posição do usuário no mapa, poderão ficar limitadas.
A localização exibida do veículo é transmitida pelo equipamento rastreador instalado no veículo. A localização do dispositivo móvel é tratada separadamente e não é utilizada para monitorar o usuário em segundo plano.
Utilizamos os dados pessoais para:
O tratamento dos dados ocorre principalmente para execução do contrato, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e proteção da segurança dos serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
A RastreaOn não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, com fornecedores e parceiros que atuem em atividades como:
Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para as finalidades contratadas e devem adotar medidas de proteção e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a legislação aplicável.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, atender ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas as medidas aplicáveis para proteger os dados pessoais.
Quando o serviço for contratado por empresa para veículos utilizados por empregados, prestadores ou outros condutores, o cliente contratante é responsável por informar essas pessoas sobre a existência do rastreamento e por possuir base legal adequada para esse tratamento.
A RastreaOn tratará os dados necessários à prestação do serviço conforme o contrato aplicável e as instruções legítimas do cliente contratante.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para executar o contrato, prestar o serviço, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Como regra:
Após os prazos aplicáveis, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de retenção previstas em lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Essas medidas incluem controles de acesso, autenticação, registros de segurança e uso de conexões seguras nas transmissões aplicáveis.
O usuário deve manter suas credenciais de acesso protegidas, não compartilhar sua senha com pessoas não autorizadas e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail:
As solicitações serão tratadas nos prazos previstos pela legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta de acesso ao aplicativo e painel web pelo e-mail [email protected] ou pela página:
https://rastreaon.com.br/exclusao-de-conta/
A exclusão da conta de acesso não encerra automaticamente o contrato de rastreamento e monitoramento, nem elimina dados que precisem ser mantidos para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.
O encerramento contratual deve seguir os canais e condições definidos no contrato firmado com a RastreaOn.
Comunicações promocionais poderão ser canceladas a qualquer momento pelo usuário, utilizando a opção disponível na mensagem recebida ou solicitando o cancelamento pelo canal de atendimento.
Comunicações essenciais relacionadas ao contrato, suporte, segurança, cobrança ou operação do serviço poderão continuar sendo enviadas enquanto necessárias.
O site e o painel web podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, autenticação e melhoria da navegação.
Cookies não essenciais, quando utilizados, serão apresentados ao usuário conforme as configurações disponíveis no site.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados.
A versão atual estará sempre disponível em:
RastreaOn — INTTEGRYS TECNOLOGIA E SEGURANÇA LTDA
CNPJ: 60.306.071/0001-49
E-mail: [email protected]
